Dibutuhkan orang yang spesial untuk memutuskan mendirikan perusahaan rintisan. Jam kerja yang panjang membutuhkan energi, pengabdian, dan motivasi yang berkelanjutan. Pada awalnya, Anda harus bisa melakukan banyak hal, mampu memahami dan terjun ke bagian-bagian bisnis yang mungkin tidak Anda kenal, hingga Anda memiliki modal untuk mempekerjakan orang yang lebih ahli dalam tugas-tugas tersebut.
Namun, para pendiri perusahaan adalah manusia seperti kita semua. Meskipun terkadang mereka tampak seperti manusia super, berdiskusi tentang pengembangan produk, pemasaran, dan menerima panggilan penjualan hingga larut malam, pada akhirnya, mereka memiliki kecenderungan manusia yang sama.
Menurut sebuah studi gabungan oleh para peneliti di Harvard, Stanford, dan Universitas Chicago, 55% perusahaan rintisan gagal karena masalah sumber daya manusia. Masalah ini berkisar dari pengambilan keputusan yang buruk dan konflik antara para pendiri hingga perekrutan dan mempertahankan orang yang tepat. (Dan, sejujurnya, saya heran statistiknya tidak lebih tinggi.)
Seperti yang kita ketahui, dari sekian banyak perusahaan rintisan yang didirikan setiap tahun, hanya sebagian kecil yang benar-benar akan bertahan dan berkembang. Para pendiri yang dapat mengenali dan mengendalikan statistik umum ini akan lebih mungkin untuk berhasil.
Sebagai mantan Kepala Ekosistem Pengembang Startup di Google, Jason Scott adalah bagian dari tim penelitian yang berusaha menjawab pertanyaan yang tampaknya mustahil: sifat apa yang menjadikan seorang pendiri yang efektif?
Studi ini menilai kemampuan kepemimpinan lebih dari 900 pendiri perusahaan rintisan, CEO, dan CTO di lebih dari 40 negara. Pada akhirnya, temuan mereka diringkas menjadi tujuh sifat umum yang dimiliki oleh para pendiri perusahaan yang paling efektif. Namun, dapatkah kita benar-benar meringkas kesuksesan menjadi tujuh sifat saja?
Sejak bekerja di Google, Jason Scott mulai mendirikan perusahaan modal ventura miliknya sendiri, Five Two Five, untuk “berinvestasi pada pendiri terbaik — tanpa memandang kode pos.” Tujuannya adalah untuk menghilangkan bias kedekatan yang sering terjadi pada perusahaan modal ventura Silicon Valley dan, sebagai gantinya, mengidentifikasi perusahaan rintisan terbaik untuk berinvestasi di seluruh dunia. Kurang dari setahun kemudian, perusahaan tersebut telah memiliki buku paspor yang penuh dengan perusahaan rintisan dari seluruh Amerika Utara, Afrika, Asia, dan Eropa.
Saat kami bersiap menyambut Scott sebagai pembicara di VDS2024, kami menemuinya untuk mencari tahu bagaimana ia membawa pembelajarannya dari Google ke dunia investasi VC dan apakah ia yakin sifat-sifat ini masih ada pada semua pendiri dan bisnis yang pernah ditemuinya di seluruh dunia.
Membubarkan band
Banyak sekali band-band terhebat sepanjang sejarah, meskipun mereka meraih ketenaran dan kekayaan bersama, berakhir dengan pertikaian di antara anggota band yang menyebabkan masing-masing band “menempuh jalannya sendiri.”
Hal yang sama juga berlaku bagi para pendiri perusahaan. Scott berbagi bahwa konflik antar-pendiri merupakan salah satu alasan paling umum kegagalan perusahaan rintisan yang ia lihat sejak memulai sebagai VC.
Menurut temuan studi Effective Founder, konflik antar-pendiri paling sering terjadi akibat ekspektasi yang tidak terpenuhi. Alasannya adalah para pendiri sering kali mengevaluasi efektivitas para pendiri sebagai pemimpin dengan ekspektasi yang jauh lebih tinggi daripada yang sebenarnya mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri. Ketika ekspektasi ini tidak terpenuhi, konflik pun terjadi.
Scott telah melihat banyak hubungan profesional, bahkan di antara teman baik, gagal karena para pendiri tidak melakukan percakapan tentang “kesetaraan interpersonal” sesering yang seharusnya.
“Sepanjang hidup, motivasi kita untuk bekerja berubah,” kata Scott. “Mungkin ada saat dalam hidup kita ketika kita fokus untuk membuat dampak. Kemudian, lima tahun kemudian, saya mungkin memiliki keluarga besar dan perlu fokus pada pendapatan. Saya pikir tidak menganggap remeh hal itu dan berasumsi bahwa motivasi orang lain, khususnya motivasi para pendiri perusahaan, serupa dengan motivasi Anda adalah hal yang penting.”
Salah satu cara untuk memerangi kecenderungan ini adalah dengan terus menerus melakukan check-in satu sama lain dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan seperti:
Mengapa kita melakukan ini? Apakah kita melakukan ini untuk mendapatkan dampak, stimulasi intelektual, atau kita hanya ingin menghasilkan uang? Seberapa adilkah kemitraan ini secara keseluruhan?
Sang pendiri burung murai
Ketika ditanya apa yang menurutnya merupakan sifat terpenting dari sekumpulan sifat yang ditelitinya di Google, Scott ragu-ragu. Baginya, semua sifat tersebut merupakan bagian yang sangat penting dari teka-teki tersebut. Namun, satu kesalahan umum yang diakuinya cukup sering ditemukan di antara para pendiri adalah kecenderungan untuk teralihkan oleh kemungkinan-kemungkinan baru yang cemerlang.
“Saya pikir melindungi [themselves and their teams] dari gangguan adalah salah satu hal yang saya lihat dihadapi para pendiri, karena mereka cenderung menjadi manusia yang bersemangat, bersemangat, dan sangat berpikiran maju,” kata Scott. “Kami menyebut mereka pendiri yang mengejar objek yang cemerlang dan berkilau,” tambahnya, dengan mengatakan bahwa mereka mungkin mendapat email dari investor atau melihat artikel tentang apa yang akan terjadi di industri dan kemudian, tiba-tiba, separuh tim meneliti topik atau terjun ke segmen pasar baru.
Studi Effective Founders menemukan bahwa 42% pendiri perusahaan dianggap oleh tim mereka sebagai orang yang mudah teralihkan oleh proyek atau ide baru. Di sisi lain, di antara para pendiri perusahaan yang paling efektif yang berpartisipasi dalam studi tersebut, 96% terlihat menginvestasikan waktu mereka pada hal yang benar-benar mendorong keberhasilan bisnis dan 93% menjaga tim mereka tetap fokus pada hasil/tujuan yang diprioritaskan.
Jadi, bagaimana Anda menjadi pendiri yang tidak meninggalkan segalanya untuk mengejar tujuan-tujuan cemerlang dan cemerlang, tetapi benar-benar memperkenalkan fokus kepada tim Anda? Ini terkait dengan topik lain yang sangat diminati Scott: cara menciptakan hasil dan tujuan utama yang tepat untuk tim Anda. Meskipun KPI adalah alat yang umum, banyak tim berjuang untuk benar-benar melakukannya dengan benar.
Itulah yang akan menjadi fokus salah satu lokakarya/pembicaraan Scott di VDS2024 di mana ia akan berbagi beberapa wawasan dan data yang telah dikumpulkannya sebagai peneliti dan pelatih untuk perusahaan rintisan internasional.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menggunakan tujuh ciri Pendiri Efektif sebagai kerangka kerja untuk mengidentifikasi perusahaan rintisan yang hebat atau meningkatkan efektivitas Anda sebagai pendiri, bergabunglah dengan kami di VDS2024 yang berlangsung di Valencia dari tanggal 23-24 Oktober.