Snapchat (Snap) telah menipu memasarkan dirinya kepada kaum muda meskipun terdapat risiko penipuan seksual (sextortion) yang sangat besar, menurut Jaksa Agung New Mexico Raul Torres. Negara bagian mengajukan gugatan terhadap platform tersebut pada awal September, dengan tuduhan bahwa platform tersebut tidak cukup memperingatkan pengguna akan risiko online meskipun para karyawan mengibarkan bendera merah.
Gugatan New Mexico mengklaim bahwa platform tersebut mempertimbangkan biaya yang harus dikeluarkan untuk menangani perawatan anak yang meluas dan memutuskan bahwa hal tersebut tidak sebanding dengan beban administratifnya, meskipun ada peringatan bahwa masalah tersebut menjadi lebih umum di kalangan remaja. Komunikasi internal menunjukkan bahwa perusahaan percaya bahwa tugas tersebut “seharusnya tidak menjadi tanggung jawabnya”, dan staf keselamatan mendokumentasikan bahwa 90 persen laporan diabaikan dan hanya memberikan perintah otomatis yang memberitahu pengguna untuk hanya “memblokir orang lain”.
Keluhan yang belum disunting ini merujuk pada analisis internal pada tahun 2022 yang menunjukkan bahwa karyawan perusahaan tersebut melaporkan sekitar 10.000 laporan pemerasan seks setiap bulannya. Angka-angka tersebut kemungkinan besar terlalu diremehkan, kata perusahaan secara internal, karena para korban sering kali memilih untuk tidak melaporkan intimidasi. Para eksekutif juga mengatakan bahwa mereka tidak dapat benar-benar memverifikasi usia pengguna, dan bahwa laporan pengguna, serta pelaku yang diketahui, “tidak lolos”.
X baru saja merilis laporan transparansi pertamanya setelah beberapa tahun. Inilah yang tidak mereka katakan.
“Kami terus mengembangkan mekanisme dan kebijakan keselamatan kami, mulai dari memanfaatkan teknologi canggih untuk mendeteksi dan memblokir aktivitas tertentu, hingga melarang pertemanan dari akun yang mencurigakan, hingga bekerja sama dengan penegak hukum dan lembaga pemerintah, dan masih banyak lagi,” kata juru bicara perusahaan dalam sebuah pernyataan. mengomentari pengajuan tersebut.”Kami tahu bahwa tidak ada satu orang, lembaga, atau perusahaan yang dapat memajukan pekerjaan ini sendirian, itulah sebabnya kami bekerja secara kolaboratif di seluruh industri, pemerintah, dan penegak hukum untuk bertukar informasi dan membuat konsep pertahanan yang lebih kuat.”
Namun perusahaan tersebut tidak sepakat tentang cara memperingatkan pengguna “tanpa menimbulkan rasa takut pada Snapchatter,” klaim gugatan tersebut, dan langkah-langkah keamanan internalnya gagal dilakukan. Fitur desain lainnya, seperti Streaks dan Quick Add, tampaknya memungkinkan terjadinya perilaku kasar, menurut negara. Snap menanggapi pengajuan awal tersebut, dengan mengatakan pihaknya memiliki kekhawatiran yang sama dengan negara bagian dan publik mengenai keamanan online.
Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan
Hampir sejak awal berdirinya, platform yang mengutamakan komunikasi ini telah dikaitkan dengan pesan eksplisit dan konten NSFW, yang dikaitkan dengan sifat gambar aplikasi yang “menghilang” yang disalahpahami — Snapchat telah memberi tahu pengguna bahwa konten dapat disimpan dan dibagikan dengan mudah. Dalam beberapa tahun terakhir, tren “sexting” berbasis aplikasi kembali meningkat di kalangan pengguna muda — banyak dari mereka yang secara bersamaan beralih ke orang asing secara online untuk mendapatkan kenyamanan dan nasihat. Kedua perilaku tersebut berpotensi membuka peluang generasi muda terhadap risiko dimangsa.
Permasalahannya bukan hanya terjadi pada generasi muda saja: Skema pemerasan seksual semakin memburuk di dunia digital, dimana predator dan penipu online menggunakan ancaman berupa gambar eksplisit untuk meminta individu membayar. Dua penipuan berbasis sextortion baru-baru ini juga bergantung pada akses terhadap data pribadi korban (meskipun, kemungkinan besar, masih tersedia untuk umum), seperti nama pasangan Anda atau foto alamat rumah Anda, untuk menambah legitimasi klaim mereka.
Namun, yang mengkhawatirkan adalah fenomena yang seringkali mengancam jiwa ini semakin meningkat di kalangan generasi muda – dan dalam hubungan antarpribadi – seiring dengan semakin mudahnya akses terhadap alat AI generatif. Para ahli mendesak kewaspadaan dan kesiapsiagaan ketika para pengasuh memperingatkan anak-anak mereka tentang risiko online, termasuk ancaman berbasis seks dan teknologi.
Secara nasional, para pemimpin negara bagian dan distrik sekolah terus melakukan tindakan hukum terhadap platform media sosial yang mereka klaim membahayakan generasi muda, tidak memberikan peringatan kepada pengasuh, dan membahayakan kesejahteraan mental generasi mendatang.
“Sangat menyedihkan melihat karyawan Snap telah mengibarkan banyak tanda bahaya yang terus diabaikan oleh para eksekutif,” tulis Jaksa Agung Torrez. “Yang lebih meresahkan lagi adalah informasi yang belum disunting menunjukkan bahwa fitur-fitur adiktif di Snapchat secara terang-terangan diakui dan didorong untuk tetap aktif di platform tersebut.”